반환
일반적인 반품 질문
반품 정책은 무엇입니까?
우리는 당신이 당신의 구매에 만족하기를 바랍니다. 주문에 만족하지 않는 경우, 모든 적격 품목은 원래 구매일로부터 16 일 이내에 매장 크레딧으로 반환 될 수 있습니다. 반품이 시작되면 모든 태그를 부착해야하며 포장은 손상되지 않아야하며 제품은 사용하지 않거나 착용하지 않아야합니다.
참고 사항 : '봇' 유형 서비스 및 백 링크로 이루어진 주문에 대한 반품 요청은 당사의 재량에 따라 취소됩니다. 배송 라벨을 신발 상자에 직접 테이프로 붙이지 마십시오. 이로 인해 제품을 판매 할 수 없게되며이 패키지는 더 이상 반품 자격이 없으며 발송인에게 반환됩니다.
어떤 제품이 반품 자격이 있습니까?
적격 제품은 당사의 소매점에서 구매한 경우 14일 이내에, 온라인으로 구매한 경우 16일 이내에 반품할 수 있습니다(배송 시간 고려). 이는 특별 릴리스 품목, 판매 품목 및 최종 판매로 표시된 품목을 제외합니다 (모든 품목은 제품 설명에 기록됩니다).
물품을 반품하려면 어떻게 해야 합니까?
에 대한 링크를 클릭하십시오. Feature 반환 센터를 반환하여 반환 프로세스를 시작합니다. 주문을 취소하기 위해 반품 센터를 사용하지 마십시오.
반품 배송비를 지불합니까?
우리는 현재 반환 운송비를 커버하지 않습니다. 모든 반환 운송비는 구매자의 책임입니다.
반품 라벨 및 배송료는 얼마입니까?
모든 배송료는 고객의 책임입니다. 반품이 승인되면 선불 배송 라벨을 받게 되며, 이 라벨은 매장 신용 잔액에서 차감됩니다.
물품을 반품하는 것이 쉬운가?
반품이 승인되면 이메일을 통해 단계별 지침과 선불 배송 라벨을 받게 됩니다.
반품 가능한 품목은 무엇입니까?
지난 16일 동안 구매한 품목.
환불되지 않는 품목은 무엇입니까?
- 최종 판매로 표시된 품목.
- 소매 가치가있는 무료 선물 또는 판촉 품목.
- 한정 또는 특별 출시로 간주되는 항목.
환불을 위해 캐쉬백을 제공합니까?
반품되는 모든 품목은 매장 크레딧만 받을 수 있습니다.
스토어 크레딧은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
매장 크레딧은 반품이 승인되면 즉시 발행됩니다.
스토어 크레딧이 만료됩니까?
저희 스토어 크레딧은 만료되지 않으며 매장 내 및 온라인에서 사용할 수 있습니다.
